Let your
customers
say BIS!

La soluzione per attrarre e
fidelizzare i clienti attraverso
wallet technology

MODULARE

Si adatta alle strategie e garantisce
piena interoperabilità con CRM, ERP
e altre tecnologie aziendali

COMPLIANT

Soluzione completamente in linea alle più recenti normative GDPR.
La privacy degli utenti è protetta.

ADATTABILE

Si inserisce nelle strategie loyalty, siano esse fisiche, digitali o omnicanale. In presenza o meno di un'app.

UN SALTO NEL PRESENTE

Caratteristiche

BIS può essere configurata per adattarsi alle regole di ingaggio e premialità definite dal reparto marketing aziendale. La piattaforma infatti consente di assegnare token per:

Acquisti
Azioni: es. condividi o invita un amico
Occasioni speciali: la Milano Green Week vale il doppio dei token

Inoltre è possibile dare benefici diversi in funzione del livello raggiunto

Attraverso BIS è possibile attivare la funzione
“NPS”: agli utenti verrà chiesto di condividere il loro feedback
sull’esperienza con il brand prima di poter riscattare i token.

Dietro una UX apparentemente semplice, si nasconde una tecnologia all’avanguardia basata su wallet e token decentralizzati pronti sia per far vivere esperienze virtuali con il brand che per assegnare premi innovativi come digital collectibles in un tap.

Il progetto è pensato per seguire le regole restrittive della privacy, grazie per esempio alla segregazione dei database utenti. Inoltre, considerando le nuove restrizioni a tema criptovalute, la soluzione è stata sviluppata seguendo anche le indicazioni del regolamento MICA.

Attraverso un’apposita dashboard è possibile accedere alle principali informazioni sull’andamento del programma loyalty e quindi del business, tra cui:

Nuovi clienti
Clienti ricorrenti
Prodotti migliori

Con BIS è possibile inviare notifiche push e/o
azionare procedure su altre tecnologie tramite webhook sulla base di una
o più delle seguenti condizioni:

Per NPS (es. solo agli utenti molto soddisfatti)
Per evento (es. compleanno dell’utente)
Per RFM (es. solo agli utenti che si sono recati di recente nello store)
Per altre azioni (es. visto prodotto online e vicino un punto vendita)
Inoltre è possibile lanciare A/B test e monitorare il tutto attraverso
apposite analitiche.

Si integra con eventuali programmi di fidelizzazione esistenti, smart pos,
piattaforme social o altre tecnologie aziendali per raccogliere e restituire
info sui consumatori su qualsiasi punto di contatto in modo olistico.
BIS è pronta per la marketing automation.